Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información que nos provees directamente, incluyendo:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Servicio de interés.
- Mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Información relacionada con citas, consultas o compras.
- Información de envío, facturación y pago cuando realizas una compra en nuestra tienda online.
También podemos recopilar información técnica de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y cookies, con el propósito de mejorar la experiencia del sitio.
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
- Responder consultas.
- Coordinar citas o solicitudes de servicios.
- Procesar pedidos realizados en la tienda online.
- Enviar información relacionada con productos, servicios o promociones.
- Mejorar nuestro sitio web, experiencia de usuario y atención al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales, administrativas o de seguridad.
Herramientas y terceros
Bold Your Beauty puede utilizar plataformas externas para operar sus servicios, incluyendo:
- Formspree, para recibir mensajes enviados desde el formulario de contacto.
- Shopify, para procesar compras en la tienda online.
- Plataformas de pago, envío, email marketing, analítica web o redes sociales.
- WhatsApp, Instagram u otros canales de comunicación.
Estos terceros pueden procesar cierta información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar visitas, mejorar la experiencia de navegación y apoyar funciones de marketing o analítica.
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Compartir información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos o pedidos.
- Coordinar envíos.
- Gestionar formularios, comunicaciones o citas.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Proteger nuestros derechos, seguridad o funcionamiento del sitio.
Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Conservación de información
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, atender obligaciones legales, resolver disputas o mantener registros comerciales razonables.
Tus derechos
Dependiendo de las leyes aplicables, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal. También puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: brendy@boldyourbeauty.com
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Enlaces externos
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes comunicarte a:
Bold Your Beauty
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Email: brendy@boldyourbeauty.com